为进一步提高公司业务人员综合素质，提升大家专业技能和业务水平，更好做好公司全员营销工作，7日3日利用***时间，公司特邀邯郸学院葛宏冰教授和河北工程大学周娜教授在公司六楼会议室，对全体业务人员和部分管理人员进行了商务礼仪与市场营销培训，培训活动在雄壮的国歌声中拉开帷幕。

        在商务礼仪培训中，葛宏冰教授运用生动亲和的语言，通过经典案例分析、现场互动等方式，向参培人员讲解了日常商务活动中必备的仪表、待人、接物、社交、着装、接打电话、拜访等基本礼仪和语言表达艺术。葛教授的精彩讲座获得了阵阵掌声，大家表示，在过来的社交活动中存在很多不规范、不到位的言行举止，影响了正常的交往和业务的开展，通过这次礼仪培训，有效提升了业务人员的社会交往能力和个人素养，为下一步工作开展奠定了一个良好的基础。

        在市场营销培训中，周娜教授从把握市场定位、创造客户需求、找准自身优势、打造鲜明形象以及掌握客户沟通技巧等方面进行详实的讲解，让全体业务人员对市场营销有了更加深入的理解。

        随后，公司商务部经理杜晓波、商务组长张英、商务合约服务部部长刘艳莎分别讲解了商务合约的业务流程、投标报价、合同注意事项以及保障流程。

        培训过程中，公司对各区域回款、订单、进场任务进行了调度，全体业务人员纷纷表示，要以这次培训为新起点坚定信心、攻坚克难、拼搏进取，以昂扬的斗志、决胜的勇气完成自己所承担的各项任务目标。

        党委书记、董事长葛超众指出，商务礼仪对我们合作签约至关重要，往往得体衣着、一个动作、一句话决定活动成效。因此，要注重细节，提升社会交往能力。要求所有业务人员一是要高度热爱公司事业，面对目标不放弃，遇到困难不退缩、勇往直前、充满信心；二是要咬定青山不放松，发挥自身智慧，借助公司平台，找准关键人，建立关键人脉，使其认可我们、接受我们，***终达成合作；三是要多学习专业营销知识，提升自身专业水平和业务能力；四是将所学知识转化为实际行动，以饱满的热情为公司高质量发展贡献自己的力量。